Dobrý deň, Ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti. Vašu reklamáciu sme už medzičasom po dohode s Vami vyriešili. Nemali sme žiaľ možnosť skôr zareagovať nakoľko mail s informáciu, že ste mali poškodený tovar nám bol doručený len včera. Ak by sta mali v budúcnosti nezrovnalosti v objednávke alebo by Vám prišiel poškodený tovar, kontaktujte nás prosím po prebratí tovaru. Vieme dané nezrovnalosti bezodkladne vyriešiť a napraviť. Ďakujeme za nákup a tešíme sa na ďalšiu spoluprácu.

Ďakujeme za spätnú väzbu. Žiaľ reklamáciu ste nepodali, čiže informácia, že ste dostali iný tovar ako ste si objednali sa k nám dostala až teraz prostredníctvom hodnotenia. Objednávku sme preverili, tovar ktorý ste si objednali cez eshop Vám bol aj zaslaný aj doručený ako sme následne spolu telefonovali. Objednávka bola vybavená správne podľa toho čo ste si zadali do objednávky. Ponúkli sme Vám vrátenie tovar o to však záujem nemáte. Mrzí nás, že ste nespokojný, verím, že v budúcnosti bude spokojný s objednaným tovarom ako tomu bolo doposiaľ pri Vašich predošlých objednávkach.